Stalo se snad to nejhorší, co se může klientovi stát. Byl nucen přejmenovat svůj nejprodávanější výrobek. Díky půlroční intenzivní přípravě a geniálnímu výběru dárku – náramku a náhrdelníku z pravých perel, přinesla podpora prodeje nejenom udržení tržního podílu, ale i významný nárůst obratu. Důkazem účinnosti bylo trojí opakování úspěšné akce.
